編集部のイナガワです。
今、テレビドラマ「半沢直樹」が人気です。
会社員男性の5～6割が見ているという、
まさに社会現象になりつつあるドラマ。
このドラマが共感される大きな理由は、
「半沢直樹が上司に屈しない強さ」でしょう。
現代社会で起こっている
嘘や不正に照らし合わせれば、
説明など必要ないと思いますが、
「職場の不満やうっぷんを半沢直樹が解決してくれる痛快さ」
「自分ができないことをしてくれるという爽快さ」などが、受け入れられているのは間違いありません。
さて、ドラマはドラマ。
現実に目を戻してみますと、
ひどい上司、できない部下、足を引っ張る同僚なんているもんです。
そのなかで、あなたのストレスを
増大させるヤツがいます。
仕事で「思わずイラッとする」
いわゆる“困ったチャン”です。
そんなヤツらを上手にかわす方法ってないんでしょうか？
あります。
その答えは……。
9月下旬に発売される
『どうしてそんなに“おバカ”なの？』で、
ミリオンセラー『人は見た目が9割』の作家、
竹内一郎先生が教えてくれています。
（現在、TSUTAYAチェーンさんで先行発売中です！）
今回は、そんなイラッとするヤツのなかで、
何でも相手に合わせてしまう「空気、読みすぎ？」の項から
その一部をご紹介します。
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【いるいる、こんなヤツ！】
ある広告代理店の中堅社員A沢君。
食品メーカーの発売イベントを受注しようと商談しているとき、
先方からこんな提案が……。
「今回のイベントは、ちょっと変わったことがしたいんだよね。
若手芸人なんか呼んでメディアに取り上げられれば最高だよ。
ただ、予算が100万くらいでね」
そこでA沢君、
一瞬、躊躇するものの……。
「ぜひやらせてください！ 何とかしましょう！」
契約を取ってウキウキしながら帰社したA沢君は、
さっそく上司に報告。
すると、上司から……。
「はあ？ そんな予算でできるわけないだろ！
しかも、うちの会社は芸人人脈が弱いんだよ！
まさか引き受けてきたわけじゃないよな!?」
「も、もちろんです」
と、嘘の報告をしてしまい、
頭を抱えたままデスクへと戻るA沢君。
結局、どうしようもなく翌日上司に報告。
さんざん叱られ、詫びのために食品メーカーへ行くと……。
「今さら困るよ！ 君ができるからって上にも報告しちゃったし、
上もノリ気でいるんだから！」
その後、A沢君が出入り禁止になったのは言うまでもない。
（こんなヤツ……いないよね!?）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
こんな困ったチャン、実際にいますよね。
この場合、A沢君は上司や取引先から見た
「思わずイラッとするヤツ」なんですが、
上司の立場（空気）も取引先の立場（空気）も読みずぎて、
できもしない約束をしてしまう。
ビジネスの場では、こんな人、
思いっきり信用をなくします。
●相手のノリに合わせてしまう人
●場の空気を優先してしまう人
●相手の望む答えを言ってしまう人
……など。
さて、こんな困ったチャンに、
プロフェッサー竹内は、なんと解答しているでしょうか？
簡単に解説すると、こうなります。
空気を読んで、十を五で察する日本のような文化
（これをローコンテクスト文化圏と呼んでいます）は、
実はコミュニケーションに膨大な労力を要する
欧米社会よりも、効率的なんです。
※コンテクストとは、
コミュニケーションのベースにある
「言語、共通認識や体験、価値観、論理、嗜好性」を言います。
だから、「空気を読む」ことは、
けっして悪いことではありません。
しかし、「空気を読みすぎる」と、
その先に待っているのは「破綻」です。
実は、ビジネスの場では、
「空気を読まない」ことも大切なのです。
互いの共通認識とも言うべきコンテクストは、
コミュニケーションのベース。
こうした点を、言葉を尽くして話し合うことで
相互理解が生まれるからです。
さしずめA沢君は、
こっちが論理的に話してやって、
コンテクストを理解してもらってから
答えてもらうようにするしかなさそうですね。
この話は、本書
『どうしてそんなに“おバカ”なの？』の
45～53ページで、もっと詳しく解説しています。
もちろんほかにも、
「職場に、いるいる」
「こんな迷惑、あるある」といったネタが満載です。
現在、TSUTAYAチェーンさんのみで発売中。「思わずイラッとするヤツ」から
いち早くストレス解消したい方、
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